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Claves para conocer a sus clientes
 

Brindar las pautas necesarias para adecuarse a la realidad del mercado actual donde los clientes son cada vez ms exigentes. Orientar la empresa hacia el cliente a partir de conocer que requiere el cliente, de forma tal de brindar satisfaccin en la relacin. Conocer que requiere el cliente, implica posicionarse en su lugar y de esa manera conocerlo a l para interpretarlo correctamente. Desarrollar todos los elementos que influyen en la relacin con los clientes con el objetivo final de alcanzar la lealtad de los mismos y lograr una empresa que permita ganar ms clientes y mantenerlos en el tiempo.

 
Profesor / Autor: Dr. Juan Carlos Acosta
 
Duración: 8 hs.
 
Importe: $ 1,000.00 | u$s 100.00
 
Calificación:
Total Calificaciones: 0
 
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Brindar las pautas necesarias para adecuarse a la realidad del mercado actual donde los clientes son cada vez ms exigentes. Orientar la empresa hacia el cliente a partir de conocer que requiere el cliente, de forma tal de brindar satisfaccin en la relacin. Conocer que requiere el cliente, implica posicionarse en su lugar y de esa manera conocerlo a l para interpretarlo correctamente. Desarrollar todos los elementos que influyen en la relacin con los clientes con el objetivo final de alcanzar la lealtad de los mismos y lograr una empresa que permita ganar ms clientes y mantenerlos en el tiempo.

 
     
 

Dirigido a:

 
 

empleados, jefes, mandos medios, directivos y titulares de empresas

 
 
  
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